Cách sử dụng chức năng chặn trong giao dịch P2P?
P2P OKX là thị trường ngang hàng hỗ trợ hơn 100 nội tệ và 700 phương thức thanh toán, nơi bạn có thể giao dịch tiền mã hoá trực tiếp theo ý mình. Người bán có thể tự đặt giá, còn người mua chọn người họ muốn giao dịch. Giao dịch ngang hàng linh hoạt hơn, nhưng không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ. Bạn có thể dùng tính năng chặn để kiểm soát người mình giao dịch cùng. Nếu từng có trải nghiệm không tốt khi giao dịch với ai đó, bạn có thể chặn họ. Đây là các tính năng chặn hiện có:
Tính năng chặn
Làm thế nào để chặn người dùng/thương nhân?
Trên ứng dụng:
Trong Giao dịch P2P > Lệnh, chọn người dùng bạn muốn chặn.
Trong hồ sơ người dùng/thương nhân, chọn biểu tượng thêm > Hồ sơ của tôi > Cài đặt > Bị chặn.
Chọn Chặn nếu bạn không muốn giao dịch với người dùng/thương nhân này
3. Một cửa sổ bật lên nêu lý do chặn sẽ xuất hiện trên màn hình. Chọn lý do của bạn và chọn OK.
4. Sau khi xác nhận, người dùng/thương nhân sẽ bị chặn. Bạn không thể đặt lệnh hoặc liên lạc với người dùng/thương nhân này tới khi bỏ chặn.
Bạn sẽ thấy thông báo về người dùng/thương nhân bị chặn sau khi xác nhận
Trên trang web:
Trong giao dịch P2P > Lệnh của tôi> Đã hoàn tất> ID Lệnh tương ứng có người dùng mà bạn muốn chặn
Chọn Chặn để ngừng nhận tin nhắn hoặc giao dịch với người dùng/thương nhân
Một cửa sổ bật lên nêu lý do chặn sẽ xuất hiện trên màn hình. Chọn lý do của bạn và chọn OK.
Lưu ý:
- Sau khi bị chặn, người dùng đó sẽ không thể giao dịch với bạn nữa, đối phương sẽ không thể gửi tin nhắn/gọi điện.
Việc chặn cũng sẽ ẩn quảng cáo sau này của đối phương. Nếu muốn giao dịch lại với người dùng/thương nhân này, bạn cần bỏ chặn họ.
Làm thế nào để bỏ chặn người dùng/thương nhân?
Trên ứng dụng:
Trên trang Giao dịch P2P, Hồ sơ > Theo dõi/Đã chặn/Đã báo cáo > Xem Theo dõi/Đã chặn/Đã báo cáo
Trong Danh sách chặn, chọn người dùng/thương nhân muốn bỏ chặn rồi chọn Xóa.
Bạn có thể bỏ chặn người dùng/thương nhân bằng cách xóa tên khỏi danh sách chặn
3. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Chọn Xác nhận để tiếp tục.
4. Khi người dùng đã được bỏ chặn, bạn có thể tiếp tục giao dịch với họ.
Trên trang web:
Trong Giao dịch P2P, chọn Hồ sơ của tôi > Cài đặt > Đã chặn.
Chọn người dùng/thương nhân muốn bỏ chặn rồi chọn Bỏ chặn.
Bỏ chặn người dùng/thương nhân sẽ cho phép bạn tiếp tục giao dịch với họ
3. Chọn Xác nhận để bỏ chặn người dùng/thương nhân và giao dịch lại với họ.
Tại sao tôi bị chặn?
Trên P2P OKX, bạn có thể chủ động chặn người dùng/thương nhân cụ thể dựa trên trải nghiệm và tùy chọn giao dịch. Bạn có thể bị chặn vì các lý do như:
Đối phương không muốn giao dịch với bạn nữa.
Đối phương đã chặn bạn vì lý do bảo mật giao dịch.
Đã xảy ra khiếu nại trong quá trình giao dịch, hoặc đối phương phát hiện hành vi bất thường
Lưu ý: sau khi bị chặn, bạn sẽ không thể bắt đầu giao dịch hoặc giao tiếp với người dùng đó. Để tiếp tục giao dịch, đối phương phải bỏ chặn bạn.
Báo cáo
Làm thế nào để báo cáo người dùng/thương nhân?
Trên ứng dụng:
Mở ứng dụng OKX rồi vào Giao dịch P2P > Lệnh
Nhấn nút Báo cáo
Chọn đối tác muốn báo cáo > Chọn lý do báo cáo
Nhấn Tiếp theo > Điền chi tiết và tải ảnh/video bằng chứng > Gửi
Trên trang web:
Vào Mua crypto > Giao dịch P2P > Lệnh của tôi
Nhấn Báo cáo người dùng > Chọn đối tác muốn báo cáo > Chọn lý do báo cáo
Nhấn Tiếp theo > Điền chi tiết và tải ảnh/video bằng chứng > Gửi
Theo dõi
Làm thế nào để theo dõi người dùng/thương nhân?
Trên ứng dụng:
Mở ứng dụng OKX rồi vào Giao dịch P2P > Lệnh
Chọn lệnh liên quan trên trang lệnh
Nhấn tên người dùng/thương nhân > Chọn Theo dõi
Trên trang web:
Vào Mua crypto > Giao dịch P2P > Lệnh của tôi
Chọn lệnh liên quan trên trang lệnh
Nhấn nút Theo dõi