Як оновити застосунок для аутентифікації?

Інструмент для самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:

Я можу увійти до свого акаунта

Застосунок

1. Відкрийте застосунок OKX і виберіть головне меню у верхньому лівому куті.

2. Виберіть Налаштування профілю > Безпека > Програма-автентифікатор > Змінити застосунок для аутентифікації.

   

   Виберіть центр користувача на головній сторінці.

3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані й натисніть Далі.

4. Пройдіть двофакторну аутентифікацію (2FA).

5. Після успішної зміни застосунку для аутентифікації ви отримаєте електронний лист/SMS із підтвердженням.

Примітка: якщо ви не отримали SMS-код, перейдіть за цим посиланням. Якщо ви хочете скинути двофакторну аутентифікацію (2FA), перейдіть за цим посиланням.

Сайт

1. Перейдіть на сторінку Профіль і виберіть Налаштування безпеки.

   

   Знайдіть «Безпека» на сторінці «Профіль».

2. Знайдіть Програма-автентифікатор і виберіть Змінити.

   

   Знайдіть застосунок для аутентифікації у розділі «Способи аутентифікації».

3. Натисніть Продовжити й виконайте інструкції на екрані.

4. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою/SMS про успішну зміну застосунку для аутентифікації.

Я не можу увійти в акаунт

Якщо ви не можете увійти в акаунт, ви можете скинути налаштування застосунку для аутентифікації лише в застосунку OKX.

1. Авторизуйтеся на сторінці входу в акаунт і виберіть Далі.

2. Виберіть Забули пароль на сторінці введення пароля та Підтвердити свій номер телефону/електронну пошту.

3. Виберіть Перевірка безпеки недоступна, щоб почати скидання застосунку для аутентифікації.

   

   Виберіть «Перевірка безпеки недоступна» на сторінці скидання пароля.

4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані або зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб скинути налаштування застосунку для аутентифікації.

Примітка. Ви не зможете виводити кошти протягом 24 годин після скидання або зміни застосунку для аутентифікації.