Hur använder jag blockeringsfunktionen i P2P-handel?

Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 24 apr. 20265 min läsning251
Denna information kanske inte gäller för alla kunder
Logga in för att kontrollera om produkterna, funktionerna, reglerna och villkoren i denna artikel gäller för dig.

OKX P2P är en peer-to-peer-marknadsplats som stöder över 100 lokala valutor och 700 betalningsmetoder, där människor kan handla krypto direkt på sina egna villkor. Handlare kan sätta sina egna priser, medan köpare kan välja vem de vill handla med. Även om peer-to-peer-handel erbjuder större flexibilitet går transaktionerna inte alltid smidigt. Lyckligtvis kan du använda blockeringsfunktionen för att kontrollera vem du vill handla med. Om du har haft en obehaglig upplevelse av att handla med någon kan du blockera den användaren. Här är de tillgängliga blockeringsfunktionerna:

Blockeringsfunktion

Hur blockerar jag en användare eller en handlare?

I appen:

  1. I P2P-handel > Ordrar väljer du den användare du vill blockera.

  2. I användarens eller handlarens profil väljer du mer-ikonen > Min profil > Inställningar > Blockerade.

Välj Blockera om du inte längre vill handla med användaren eller handlaren

3. Ett popup-fönster med orsakerna till blockeringen visas på skärmen. Välj din orsak och välj OK.

4. När du har bekräftat kommer användaren att blockeras. Du kan inte lägga ordrar eller kommunicera med denna användare eller handlare förrän du har avblockerat dem.

Du kommer att se detta meddelande om att användaren eller handlaren är blockerad när du har bekräftat

På webben:

  1. I P2P-handel > Mina ordrar > Slutförda > respektive order-ID som har en användare du vill blockera

    Välj Blockera för att sluta ta emot meddelanden eller handla med användaren eller handlaren

  2. Ett popup-fönster med orsakerna till blockeringen visas på skärmen. Välj din orsak och välj OK.

Obs!

  • När de har blockerats kan de inte längre handla med dig, och motparten kan inte skicka meddelanden eller ringa samtal.

  • Blockering döljer också motpartens framtida annonser. Om du vill handla med den här användaren eller handlaren igen måste du avblockera dem.

Hur avblockerar jag en användare eller en handlare?

I appen:

  1. På P2P-handelssidan går du till Profil Följer/Blockerade/Rapporterade > Visa Följer/Blockerade/Rapporterade

  2. I listan Blockerade väljer du den användare du vill avblockera och väljer Ta bort.

    Du kan låsa upp en användare eller handlare genom att ta bort namnet från blockeringslistan

3. Ett popup-fönster visas. Välj Bekräfta för att fortsätta.

4. När användaren har avblockerats kan du återuppta handeln med dem.

På webben:

  1. I P2P-handel, välj Min profil > Inställningar > Blockerade

  2. Välj den användare eller handlare du vill avblockera genom att välja Avblockera.

    Att avblockera användare eller handlare gör att du kan handla med dem igen

3. Välj Bekräfta för att avblockera användaren eller handlaren så att du kan återuppta handeln med dem.

Varför blockerades jag?

På OKX P2P-plattformen kan användare eller handlare proaktivt blockera specifika användare baserat på deras handelserfarenhet och preferenser. Möjliga orsaker till blockering inkluderar:

  • Den andra parten vill inte handla med dig igen

  • Den andra parten har blockerat dig av säkerhetsskäl

  • En tvist uppstod under transaktionen, eller så upptäckte den andra parten onormalt beteende

Obs! När du har blockerats kommer du inte att kunna initiera affärer eller kommunicera med den användaren. För att återuppta handeln måste den andra parten avblockera dig.

Rapportfunktion

Hur rapporterar jag en användare eller handlare?

I appen:

  1. Öppna OKX-appen och gå till P2P-handel > Ordrar

  2. Tryck på Rapportera-knappen

  3. Välj motparten du vill rapportera > Välj en rapportorsak

  4. Tryck på Nästa > Fyll i uppgifterna och ladda upp bild- eller videobevis > Skicka

På webben:

  1. Gå till Köp krypto > P2P-handel > Mina ordrar

  2. Tryck på Rapportera en användare > Välj motparten du vill rapportera > Välj en orsak till rapporten

  3. Välj Nästa > Fyll i uppgifterna och ladda upp bild- eller videobevis > Skicka

Följ-funktion

Hur följer jag en användare eller handlare?

I appen:

  1. Öppna OKX-appen och gå till P2P-handel > Ordrar

  2. Välj relevant order på beställningssidan

  3. Tryck på användarens eller handlarens namn > Välj Följ

På webben:

  1. Gå till Köp krypto > P2P-handel > Mina ordrar

  2. Välj relevant order på beställningssidan

  3. Tryck på Följ-knappen