Como posso atualizar a minha aplicação de autenticação?

Publicado a 1/08/2024Atualizado a 10/03/2026Leitura de 3 minutos157

Ferramenta self-service

Para acesso rápido, clique no botão abaixo:

Alterar aplicação de autenticação

Consigo iniciar sessão na minha conta

Aplicação

  1. Abre a aplicação da OKX e seleciona o menu principal no canto superior esquerdo.

  2. Seleciona Perfil e configurações > Segurança > Aplicação de autenticação > Alterar aplicação de autenticação

    Selecione centro do utilizador na página principal

  3. Segue as instruções no ecrã e seleciona Seguinte.

  4. Completa a verificação de autenticação de dois fatores (A2F).

  5. Vais receber uma confirmação por email/SMS após a alteração bem-sucedida da aplicação de autenticação.

Nota: segue os passos aqui se não receberes o código por SMS e aqui para repor a autenticação de dois fatores (A2F)

Site

  1. Acede ao ícone de Perfil e seleciona Segurança.

    Encontre Segurança na página de Perfil

  2. Localiza Aplicação de autenticação e seleciona Alterar

    Encontre Aplicação de autenticação na secção Métodos de autenticação

  3. Seleciona Continuar e segue as instruções no ecrã.

  4. Vais receber uma confirmação por email/SMS após a alteração bem-sucedida da aplicação de autenticação.

Não consigo iniciar sessão na minha conta

Se não conseguir iniciar sessão na sua conta, só pode repor a sua aplicação de autenticação na aplicação OKX.

  1. Introduz a tua conta na página de início de sessão e seleciona Seguinte.

  2. Seleciona Esqueci-me da palavra-passe na página de introdução da palavra-passe e Confirma o telemóvel/email.

  3. Seleciona Verificação de segurança indisponível para iniciar a reposição da aplicação de autenticação.

    Selecione a verificação de segurança indisponível na página de reposição da palavra-passe

  4. Segue as instruções no ecrã ou contacta o apoio ao cliente para repor a aplicação de autenticação.

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após teres reposto ou alterado a tua aplicação de autenticação.

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