Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?Publicado a 17/10/2025Atualizado a 23/01/202626
- Como posso navegar e personalizar as definições de notificação?Publicado a 8/10/2025Atualizado a 6/11/202510
- Como posso participar numa videochamada com o apoio ao cliente?Publicado a 26/08/2025Atualizado a 27/10/202536
- Como posso adicionar o meu contacto de emergência?Publicado a 24/07/2025Atualizado a 15/10/2025209
- Guia para iniciantes da OKX no EEEPublicado a 30/06/2025Atualizado a 16/12/202511
- Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?Publicado a 20/03/2025Atualizado a 3/12/2025165
- Perguntas frequentes sobre o PasskeyPublicado a 19/03/2025Atualizado a 30/12/2025106
- Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?Publicado a 10/01/2025Atualizado a 8/09/202515 816
- Como posso colocar os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado a 26/11/2024Atualizado a 8/09/202555
- Como posso descarregar os extratos da minha conta?Publicado a 6/11/2024Atualizado a 23/01/202659
- Como posso atualizar a minha aplicação de autenticação?Publicado a 1/08/2024Atualizado a 15/10/2025132
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 1/08/2024Atualizado a 23/01/20267
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 11/07/2024Atualizado a 15/10/20256
- Como posso registar uma conta na OKX?Publicado a 23/05/2024Atualizado a 22/01/202625 822
- Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?Publicado a 15/09/2023Atualizado a 15/10/202513
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