Hoe gebruik je de blokkeerfunctie bij P2P-handel?

OKX P2P is een peer-to-peer marktplaats waar je rechtstreeks cryptovaluta’s kunt verhandelen onder je eigen voorwaarden. Het platform ondersteunt meer dan 100 lokale valuta en 700 betaalmethoden. Verkopers kunnen hun eigen prijzen bepalen, terwijl kopers kunnen kiezen met wie ze willen handelen. P2P-handel biedt veel flexibiliteit, maar transacties verlopen niet altijd vlekkeloos. Daarom kun je de blokkeerfunctie gebruiken om te bepalen met wie je wel of niet wilt handelen. Heb je een vervelende ervaring gehad met een gebruiker? Dan kun je die gebruiker eenvoudig blokkeren. Hieronder vind je de beschikbare blokkeerfuncties:

Blokkeerfunctie

Hoe blokkeer ik een gebruiker of verkoper?

In de app:

1. Ga naar P2P-handel > Orders en selecteer de gebruiker die je wilt blokkeren.

2. Selecteer in het profiel van de gebruiker of verkoper het pictogram Meer > Mijn profiel > Instellingen > Geblokkeerd.

Selecteer Blokkeren als je niet langer wilt handelen met de gebruiker of verkoper

3. Er verschijnt een pop-upvenster met de reden van de blokkering. Selecteer je reden en klik op OK.

4. Na bevestiging wordt de gebruiker of verkoper geblokkeerd. Je kunt geen orders plaatsen of communiceren met deze gebruiker of verkoper totdat je de blokkering opheft.

Je ziet dit bericht over een gebruiker of verkoper die is geblokkeerd zodra je hebt bevestigd

Op de website:

1. Ga naar P2P-handel > Mijn orders > Voltooid en selecteer de respectievelijke Order-ID van de gebruiker die je wilt blokkeren

   

   Selecteer Blokkeren om geen berichten meer te ontvangen of te handelen met de gebruiker of verkoper

2. Er verschijnt een pop-upvenster met redenen voor de blokkering. Kies je reden en selecteer OK.

Opmerking:

• Zodra je iemand blokkeert, kan die persoon niet meer met je handelen. De tegenpartij kan je ook geen berichten meer sturen of bellen.

• Daarnaast zie je geen toekomstige advertenties van deze tegenpartij meer. Als je weer met deze gebruiker of verkoper wilt handelen, moet je de blokkering opheffen.

Hoe deblokkeer ik een gebruiker of verkoper?

In de app:

1. Ga op de P2P-handelspagina naar Profiel > Volgend/Geblokkeerd/Gerapporteerd > Volgend/Geblokkeerd/Gerapporteerd bekijken

2. Kies in de geblokkeerde lijst de gebruiker of verkoper die je wilt deblokkeren en selecteer Verwijderen.

   

   Je kunt een gebruiker of verkoper deblokkeren door de naam van de geblokkeerde lijst te verwijderen

3. Er verschijnt een pop-upvenster. Selecteer Bevestigen om verder te gaan.

4. Zodra je de gebruiker hebt gedeblokkeerd, kun je het handelen met deze gebruiker hervatten.

Op de website:

1. Ga in P2P-handel naar Mijn profiel > Instellingen > Geblokkeerd

2. Selecteer de gebruiker of verkoper die je wilt deblokkeren door Deblokkeren te selecteren.

   

   Door gebruikers of verkopers te deblokkeren kun je weer met ze handelen

3. Selecteer Bevestigen om de gebruiker of verkoper te deblokkeren, zodat je weer met ze kunt handelen.

Waarom ben je geblokkeerd?

Op het platform van OKX P2P kunnen gebruikers proactief specifieke gebruikers of verkopers blokkeren op basis van hun handelservaring en voorkeuren. Mogelijke redenen om geblokkeerd te worden zijn onder andere:

• De andere partij wil niet langer met je handelen

• De andere partij heeft je geblokkeerd om veiligheidsredenen rond een transactie

• Er is een geschil ontstaan tijdens de transactie, of de andere partij heeft afwijkend gedrag vastgesteld

Let op: zodra je bent geblokkeerd, kun je geen trades meer starten en niet meer met die gebruiker communiceren. Wil je de handel hervatten? Dan moet de andere partij je eerst deblokkeren.

Rapporteer-functie

Hoe rapporteer ik een gebruiker of verkoper?

In de app:

1. Open de OKX-app en ga naar P2P-handel > Orders

2. Tik op de knop Rapporteren

3. Selecteer de tegenpartij die je wilt rapporteren > Kies een reden om te rapporteren

4. Tik op Volgende > Vul de gegevens in en upload een afbeelding of videobewijs > Verzenden

Op de website:

1. Ga naar Crypto kopen > P2P-handel > Mijn orders

2. Tik op Een gebruiker rapporteren > Selecteer de tegenpartij die je wilt rapporteren > Kies een reden om te rapporteren

3. Selecteer Volgende > Vul de gegevens in en upload een afbeelding of videobewijs > Verzenden

Volg-functie

Hoe volg ik een gebruiker of verkoper?

In de app:

1. Open de OKX-app en ga naar P2P-handel > Orders

2. Selecteer de relevante order op de orderpagina

3. Tik op de naam van de gebruiker of verkoper > Selecteer Volgen

Op de website:

1. Ga naar Crypto kopen > P2P-handel > Mijn orders

2. Selecteer de relevante order op de orderpagina

3. Tik op de knop Volgen