Wie kann ich meine Authentifizierungs-App aktualisieren?
Self-Service-Tools
Klicken Sie für einen schnellen Zugriff auf die untenstehende Schaltfläche:
Ich kann mich bei meinem Konto anmelden
App
Öffne die OKX-App und wähle das Hauptmenü in der oberen linken Ecke aus.
Wähle Profil und Einstellungen > Sicherheit> Authenticator-App > Authenticator-App ändern.
Benutzercenter auf der Hauptseite auswählen
Folge den Bildschirmanweisungen und wähle Weiter.
Schließe die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ab.
Nach erfolgreicher Änderung deiner Authenticator-App erhältst du eine Bestätigung per E-Mail/ SMS.
Hinweis: Klicke hier, falls du den SMS-Code nicht erhältst, und hier, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zurückzusetzen.
Web
Gehe zu Profil und wähle Sicherheit aus.
Suchen Sie auf der Profilseite nach dem Bereich Sicherheit
Gehe zu Authenticator-App und klicke auf Ändern.
Suchen Sie die Authentifizierungs-App im Abschnitt Authentifizierungsmethoden
Wähle Weiter aus und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach erfolgreicher Änderung deiner Authenticator-App erhältst du eine Bestätigung per E-Mail/ SMS.
Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, können Sie Ihre Authentifizierungs-App nur über die OKX-App zurücksetzen.
Gib dein Konto auf der Anmeldeseite ein und klicke auf Weiter.
Klicke auf Passwort vergessen auf der Seite „Passwort eingeben“ und bestätige deine Telefonnummer/E-Mail.
Klicke auf Sicherheitsverifizierung nicht verfügbar, um mit dem Zurücksetzen deiner Authenticator-App zu beginnen.
Klicken Sie auf der Seite Passwort zurücksetzen auf Sicherheitsverifizierung nicht verfügbar
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm oder wende dich an den Kundenservice, um deine Authenticator-App zurückzusetzen.
Hinweis: Nach dem Zurücksetzen oder Ändern deiner Authenticator-App kannst du 24 Stunden lang keine Auszahlungen vornehmen.